Aviso de privacidad

Última actualización: 20 de abril de 2026

Polisseo, operado por RAILTEKGURU (el “Responsable”), con domicilio en Monterrey, Nuevo León, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

Datos que recabamos

  • Datos de identificación: nombre, RFC, CURP, clave de elector (INE), fotografía.
  • Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, dirección.
  • Datos financieros: método de pago, historial de rentas, CFDI.
  • Datos biométricos: selfie y comparación facial para validación de identidad.
  • Datos de e.firma SAT: solo para fines de firma de contratos, no los almacenamos.

Finalidades primarias

  • Validación de identidad contra el padrón del INE.
  • Firma electrónica de contratos de arrendamiento.
  • Cobro recurrente de rentas y emisión de CFDI.
  • Comunicación relacionada con el servicio.
  • Cumplimiento de obligaciones fiscales y legales.

Finalidades secundarias (puedes negarte)

  • Envío de noticias del producto.
  • Encuestas de satisfacción.

Si no deseas que tus datos se usen para estas finalidades, escríbenos a [email protected] y tu negativa no afectará el servicio.

Transferencias

Transferimos datos a: (a) proveedores de validación de identidad autorizados para cotejo contra el padrón del INE; (b) prestadores de servicios de certificación autorizados (Mifiel) para la firma electrónica y constancia NOM-151; (c) procesadores de pago (Conekta) para cobros; (d) autoridades fiscales conforme a ley. Todas estas transferencias son necesarias para prestar el servicio y no requieren tu consentimiento conforme al artículo 37 de la LFPDPPP.

Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos personales (derechos ARCO), así como a revocar tu consentimiento. Para ejercerlos envía tu solicitud a [email protected] con copia de identificación y el derecho que deseas ejercer. Respondemos dentro de 20 días hábiles.

Seguridad de los datos

Ciframos los datos en tránsito (HTTPS con TLS end-to-end) y en reposo (PostgreSQL con cifrado de disco). El acceso está restringido a personal autorizado mediante autenticación de dos factores. Los documentos firmados se almacenan en infraestructura con certificación SOC 2 (Cloudflare R2).

Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies esenciales de sesión (Auth.js) y analítica agregada sin identificar al usuario individualmente. No vendemos datos a terceros ni usamos cookies publicitarias.

Cambios al aviso

Cualquier cambio se publicará en esta página. El encabezado indica la última actualización. Si el cambio es material, te notificaremos por correo electrónico.

INAI

Si consideras que tu derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puedes acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI): www.inai.org.mx.